律师：国家规定商务主管部门应该监管预付卡消费行为，发卡要备案

自从2014年和成都德诚家政服务有限公司签订合同以来，家住成都市金牛区的冯锦，固定在每个周末接受家政公司派员工上门打扫卫生。4月29日，星期五，冯锦照常接到家政公司工作人员的电话，确认第二天的保洁。

然而，4月30日苦等一上午，冯锦也没有等到保洁人员来家里。更让冯锦纳闷的是，印在会员卡上的公司的12个服务电话，居然没有一个能拨通。冯锦有些坐不住了，她往家政公司走去……

金牛区公安分局正在对此事展开调查。

事件还原

家政公司跑路卷走2500多会员预付款

“家政公司跑路了!”有人比冯锦更早到这里，“所有电话都打不通，不管是座机还是手机。”心存侥幸的冯锦彻底绝望了。

一时间，蜀汉路367号家在回廊小区8栋2单元2楼聚集起许多人，这里正是成都德诚家政服务有限公司金牛分公司的地址。此时，住在该单元楼1楼的住户方才知道，昨天还来上班的“邻居”们，居然一夜之间“人间蒸发”了，“跟平时一模一样，完全看不出要跑路的痕迹。”更让这位住户郁闷的是，作为出租房屋给该公司的房东，他的房租显然打水漂了。根据家政公司提供给业主的会员卡编号，该公司目前的会员数超过2500名。马女士算是新会员，合同签约时间是4月8日，会员编号排到了2519号。