社区如何证明?是否经过调查?面对疑问，工作人员说，“都是街坊邻居，认识，肯定是她本人，其实她长相没啥变化。”带着这份证明，刘女士再次来到派出所，无奈负责警官不在，只能第二天再办。

疑问

长相差别不大为啥要证明“我是我”

10日上午，记者驱车陪同刘女士，再次来到太平派出所，等待20分钟后，相关负责民警办事归来。

看着旧身份证上的照片，再看看刘女士本人，这位民警也颇感无奈，“长相没怎么变嘛，为啥要开证明呢?”说完后，民警在证明上写下“情况属实”，落下日期，盖上了太平派出所印章。

下午1点过，她再次来到天府新区办证中心，将这份证明交给了办证员，身份证换领才得以进行。

耗时一天半才办完换领，刘女士很是纳闷，她认为，旧身份证照片和现在本人，明明没有多大差距，为什么非要证明“我是我”?

“幸好我是年轻人，开车出行，要是遇到老年人，或者要赶车出行的人，为了办这个手续，不知道要跑多少路。”她感叹说，也幸好社区工作人员认识自己一家，要是碰上出门多年没回老家的人，压根没人认识，不知道又要怎么办。

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办证中心回应：抽调民警不熟悉流程将尽快办理换领事宜

10日晚，对于刘女士开证明一事，天府新区办证中心相关负责人解释称，目前天府新区正在进行试点工作，要将相关业务下放到派出所，因此将一批派出所民警调到办证中心办理身份证相关业务。“为刘女士办理身份证换领的是民警，也是上周刚调到办证中心的，不熟悉相关流程，才会让刘女士办理证明。”该负责人说，目前对于刘女士此类情况，公安机关会采用人脸识别系统，来核实是否是同一人，不会要求市民办理相关证明。

该负责人表示，办证中心也会主动联系刘女士本人，说清事由，尽早办好刘女士的换领身份证事宜。