7月11日，万年场街道新建便民服务中心正式投入使用。新便民服务中心扩大了办事大厅面积，统一服务标准，积极提高工作效率、方便群众办事，打造优质高效的服务窗口，推进街道便民服务中心标准化建设。

万年场街道原便民服务中心办事面积小办事不便，不能满足群众越来越多的办事需求。为了方便群众办事，提升办事效率，打造标准化便民服务中心，万年场打造了新便民服务中心，中心扩大了办事大厅面积，共设立9个办事窗口，包括两个综合办事窗口，规范办事工作人员着装，在大厅设立办事查询电脑系统，保证中心硬件规范化。规范服务标准，使用文明规范用语，主动热情服务，建立前台后台轮班制度及工作人员轮班培训长效机制，使前后台工作人员业务熟悉度，为群众提供优质、高效的服务，推动中心软件规范化。

新中心让办事群众更方便

万年场街道便民服务中心相关负责人表示，接下来他们将本着想群众所想、急群众所急的服务宗旨，进一步完善新便民服务中心软硬件，推动便民服务中心标准化建设，加强对工作人员的培训、指导、监督和评估，保证办事质量。