收费站回应

出现票价差系收费系统软件故障

昨日，成都商报记者联系上巴广渝高速公路开发有限责任公司广安管理处金锋收费站（又名“枣山收费站”），相关负责人向记者承认，网友所反映情况属实，出现收费价差系该车出站时收费系统软件故障。

金锋收费站向记者出具的一份情况说明。经站管人员查实，出现收费价差的原因在于，该车出站时收费系统软件故障，未能准确读出IC卡内标识信息，系统自动按默认路径计算车辆通行费，因此出现多收23元通行费，接下来会联系当事车主退还多收取的通行费，同时对车主表示歉意。

巴广渝高速公路开发有限责任公司广安管理处相关负责人进一步解释称，当事车主当天从蓬安出发的实际路径是经南大梁高速、巴广渝高速回广安，因为巴广渝高速目前尚在免费通行期，该车需要交通行费的行驶里程只有29.688公里，金额14元，但由于该车出站时收费系统软件出现故障，系统在为其计算通行费时，便按照从蓬安到广安的默认路径（巴广渝高速、川东广南高速、南大梁高速）进行结算，收费里程变为92.744公里共计37元，导致中间出现23元的通行费价差。