回应/

当事司机：配合调查

专车平台：深感抱歉

14日，记者拨打了当事司机电话，无法接通。但随后，该司机回拨过来。电话中，他称自己姓陶，家中也有病人，经济负担重，但会配合调查。

而当事司机登记的专车公司回应称，经多次跟司机及乘客了解情况后，平台初步确认司机对乘客有不文明行为，深感抱歉。目前，平台已将司机账号封禁，同时对乘客启动了医药费先行垫付。不过在细节上，双方说法存在一定差异。司机表示乘客先动手，他出于无奈才自卫，并愿意配合公安机关调查。

专车公司表示，待警方调查结果出来后，会再做进一步处理。平台的司机身份信息是经过公安机关严格筛查的，当事司机的身份证、行驶证、驾驶证齐全。平台将尽最大努力保障乘客与司机的安全，希望广大的乘客和司机一起建设移动出行的安全生态，一起抵制危害移动出行安全的行为，共同监督。

调查/

司机是否须开空调 各方规定各不同

乘客有吹空调的需求，司机应不应该满足?不同的平台有着不同的规定。李先生所使用的专车平台相关负责人说，暂未规定司机在高温时须开空调，“由于每个人对温度的感知不一样，很难具体规定”。另一家专车平台也称，“由于是第三方平台，没有办法强制规定司机开空调。”