“经初步鉴定,这条项链除M扣是真黄金,其余都是镀金。”李先生指着项链M扣,上面还标注有英文字符。
据店员透露,在春熙路一带,该珠宝店还有多家店铺。同时,记者发现黄金柜台上,已经没了李先生那款项链,店员表示该项链是老款,之前卖得很火,但这种重量的已经没卖了。
随后,该店经理谢女士,接待了李先生一行。
针对李先生反映的情况,谢女士称,该项链经初步鉴定是镀金的。李先生所提供的票据,确实是店里开出的,但至于这条项链是否为之前所购买的那条,则有待调查来确定,“等结果出来后,我们再进一步协商处理。”
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珠宝店认为项链非厂家生产消费者称将走法律程序维权
18日上午,双方来到成都质监局珠宝质检处,准备将该项链送检。质检处一工作人员称,涉及到商家与消费者纠纷,如果要出具书面检测结果,需工商等第三方介入才行。