昨日,记者从温江区旅游局获悉,为进一步加强节假日旅游综合监管工作,树立温江对外良好的“全域旅游”形象,助力“国家级全域旅游示范区”创建,温江区相关部门出台了节假日旅游综合监管联勤联动方案、游客财物丢失住店应急帮助办法、游客应急处置办法3大规范旅游市场的文件。
方案显示,节假日期间,温江区级各部门将按照“统一领导、部门联动、属地管理”的原则,联勤联动规范旅游市场。温江区市场监管局将加大食品安全、游乐设施安检的执法力度;温江区发改局将严厉打击不明码标价、欺诈宰客、“零团费”等价格违法行为;交通部门将严查汽车非法营运、出租车拒载及无旅游营运资质车辆从事旅游活动等交通违法违规行为……据悉,文件将于今年9月1日起正式执行。届时,来温江度假的旅客除了可以享受到触目可及的美丽景致,还将获得触手可得的温暖服务、触动心灵的美好感受。
三大亮点值得关注——
亮点1
因财物丢失滞留温江的游客可提出求助申请
温江区旅游协会将帮忙提供入住酒店服务
办法提出,针对外地游客因财物丢失等意外突发原因滞留温江后,无法自行解决住宿等困难和问题而急需应急帮助的,可拨打应急求助服务电话(028-82716966),提出求助申请。温江区旅游局接到求助后,立即开展调查核实,经身份认证后,温江区旅游协会将安排游客入住指定的经济性酒店,所产生的费用作挂账处理,待游客处理完毕相关事宜后及时结清。