用服务质量来竞争
有考场拟调低模拟费
此前,多位考场负责人向成都商报记者表示,目前考场间出现的恶性竞争,希望相关部门出面进行统一规范。“车管所尽管只是对考场考试进行监管,但或许也不希望看到考场在其他方面违反法律法规。”一位考场负责人认为。会议结束之后,成都商报记者致电多位考场负责人,他们均认为,有了统一的规范,考场间至少有了约束,不能轻易破坏规矩。
其中一位考场负责人称,给教练返点也让考场深受其害。作为社会化考场,顾客和服务对象是学员,取消返点之后,将提升考场的服务质量,以此吸引学员,“车管所的会议结束后,我们立即进行考场内部会议,商讨整改方案。”该负责人表示,将根据考场经营核算,争取为每一位学员提供免费茶水和午餐,并在目前320元的模拟训练费基础上,进行适度下调,让学员直接受益。