而据徐大娘的外孙女瞿女士回忆，9月4日下午3时左右，杨向军的女儿给她打了两次电话，但她没有接到，随后对方通过短信留言告诉她祖母当天上午去世的消息。瞿女士第一时间把噩耗告诉了母亲，随后立即往老家子云村赶。

当天下午4时到家后，瞿女士看到祖母全身盖着被单躺在冰棺里，她提出想见祖母最后一面，“但（杨向军）他们不同意，说冰棺通了电。”随后，瞿女士的母亲等人也陆续回到村里，但依然没揭下老人身上的布。而在老人的堂屋里，母女俩发现地上有残留的血迹，这让他们有些怀疑，老人的死，没那么简单。

直到老人的侄儿徐先生等人来到现场后，盖在老人身上的这块布才被揭开。徐先生是第一个上前看的，他打开手机里的老人照片介绍说，老人左眼有血迹，并有钝器伤过的印迹，右边脸是乌黑的，下巴以下的部位也是乌黑的，“我们当时就报了警。”徐先生说，5时许，警察赶到了现场，后来刑警和法医也来到了现场进行侦查。

“4号这天老人绊倒了，就死了。”杨向军说，自己16岁被老人抱养，长大后他一直在照顾老人。

在村里，70多岁的胡大娘（化名）表示，老人去世是在当天早上8时左右，她当时正在家里做饭，突然听到杨向军在喊“需要找几个男子去帮忙”。胡大娘说，“我问出什么事了，他说他的阿婆摔倒了，扶不起来。”胡大娘赶紧到了现场，看到老人躺在门槛前，怎么摇也没有动静，门槛有20多厘米高，门内放着一把椅子。胡大娘说，老人最近脚肿了，鞋也穿不上，平时拖着鞋走路，“可能是在门槛绊倒，脑壳碰到了椅子”。见老人已经没气了，他们赶紧取下一块门板，将老人放上去，用一块布盖上。