据统计,此次活动吸引群众投票157731人次,评选出十佳“群众满意政务服务窗口”、15名“最美微笑窗口”和1名省级“政务服务明星”。
深入园区主动服务 转变作风促发展
“以前企业办事大部分都在政务大厅,今年我们主要围绕重点企业,实施主动上门服务,了解企业办事诉求,提升窗口工作人员主动服务意识。”锦江区政务服务中心负责人说,今年,围绕区内重点企业、重大项目,区政务服务中心打破以往只能“厅内办理”的局限,锦江区政务服务中心组织相关窗口首席代表、共产党员深入园区、零距离为企业提供行政审批、政策咨询等“上门服务”。
同时,为方便办事企业、群众第一时间掌握政务便民服务信息,区政务服务中心通过电子政务大厅、@锦江服务微博和微信公众号,先后及时推送“图说政策”121条,公开办事流程367项,提供政务咨询2141人次,回复诉求81条。