武侯区玉林街道黉门街社区：

突出服务 居民享受便捷实惠

每逢周四，是武侯区玉林街道黉门街社区的“黉门问需日”。这一天，社区党员干部会进院落入户走访，调查了解辖区群众的所思所困。“把居民当成自己的亲人，了解他们需要啥，才能真正为他们办成事。”社区相关负责人表示，不仅如此，社区推行了“黉门一卡通”，将社区24小时民情热线、爱心换购、志愿者帮扶等多项服务功能集成到一张卡上，发到每家每户；还开设了孤老“一键通”，为生活不能自理的孤寡老人装设呼叫救助电话，直接对接社区服务中心、社区卫生中心、警务室和网格片区负责人，随叫随到，上门服务。

黉门街社区相关负责人告诉记者，“两学一做”学习教育中，社区以争创全国服务型示范社区党组织为契机，充分发挥党员示范引领作用，把服务群众贯穿学习的全过程。诸如推行“弱化办公、强化服务”社区服务模式，把原有行政办公室设置成“中外友谊之家”“民族文化之家”等15个功能室。创新服务模式，打造智慧政务公共服务落地屏和手机客户端，为居民群众提供便捷化服务，群众办事由原来的“路上跑”到现在的“网上点”；开发“嗨，社区”一体化信息平台，创新“1+5+N”的服务模式。

同时，建立“微医+养老机构”的医养结合服务项目，与万科合作的养老中心已建成运营；建立“菜宅送”e菜市，实现线上订购生鲜、线下投递入院落户，把“田间”和“餐桌”串联起来；建立“四点半”学校，重点关注工薪阶层、农民工子女下午放学后的去处，提供免费托管服务。