考生问题
提供一对N的咨询服务
为了给考生提供最大的便利,记者从成都市司法局了解到,今年成都市及时在中国成都、成都市司法局等信息平台上发布了资格证申请受理、证书集中发放及备案时间、要求及注意事项公告。此外,还创新搭建了网络咨询平台,方便考生咨询。
“今年我们不仅通过电话指导和上门咨询,还设立了国家司法考试考生服务QQ群,由专职工作人员为考生提供一对N的咨询服务,及时地受理考生的咨询,马上给出解答,极大地提高了咨询速度,受到考生好评。”相关负责人介绍,对上门咨询的考生,也提供一站式服务,制作规范统一的标识标牌引导考生到服务台办理事务。
因为市司法局服务人性化,为两个信息出现了错误的考生进行了及时地更正,让考生蒋锐和奚佳顺利地参加了国家司法考试,蒋锐向市司法局赠送“人民公仆 情系考生”锦旗一面和感谢信一封,奚佳也通过市长信箱寄发“恪尽职责、心系民心 致成都市司法局的一封感谢信”。