孙女士向健身房的工作人员求证时，“他们解释说租房合约到期了，健身房正在与物业方面协商，到时候物业肯定会续租给健身房的。”多位会员证实了这一说法。

7月中旬的一天晚上，孙女士和几位会员前往游泳时，发现健身房大门紧锁。之后，健身房关闭的消息开始在会员中传开。

一些会员联系上了当时的健身房负责人，对方表示，持卡会员可以到该品牌的天府店、少陵路店等多家店进行锻炼。这一建议被很多会员拒绝。

经过协议，健身房方面表示可以按照使用的次数折算，分批次退还一部分的费用。“只有几个人退了钱，绝大部分人等了三个多月，再找他们退钱时，发现人都联系不上了。”会员杨女士说，目前在一个健身房凯莱帝景店维权群里，维权的会员超过100人。

在这些会员中，曹女士的遭遇令人唏嘘。

原来，就在关闭前的两个月，仍有人向曹女士推销办卡，“价格是2600元两年，我觉得划得着，就办了。结果只游了一次，第二次再去就关门了，相当于2600元游一次泳。”

会员杨女士的遭遇与曹女士相似。7月份店门关闭，5月底，还有工作人员在小区外面推销办会员卡，她花了近3000元办了一张会员卡，结果游了两次。