技术、支付、物流全面保障

根据数据统计，今年天猫双11的交易峰值达到了每秒17.5万笔，相当于每分钟要处理1000万张订单。在如此庞大的交易量背后，阿里巴巴做了什么?

据阿里巴巴集团CTO张建锋介绍，阿里在基础设施层面，启用了全新的张北数据中心。目前，阿里巴巴在全国有三个主要的数据中心域在提供服务，分别在华北、华中跟华南，同时全球还有很多数据中心协同提供服务。同时，全世界有很多CDN站点提供内容加速的服务，保证用户的流畅体验。

而支付宝母公司蚂蚁金服集团首席技术架构师胡喜介绍说，今年双11，支付宝核心交易、支付、会员、账务等核心数据链全都运行在蚂蚁自主研发的数据库OceanBase上。

由于技术能力的提升，2010年开始，蚂蚁金服每年专门为双11投入的技术保障成本都比前一年降30~50%左右。到2019年双11，蚂蚁金服不需要再专门为双十一这一天做额外投入，“即便天天都是双11，也能保障支付顺畅。”

物流方面，今年3月菜鸟网络与其合作伙伴共同组建了菜鸟联盟，通过大数据预测、多地分仓和就近配送，实现了对社会化物流资源的高效协同。目前菜鸟联盟当日达、次日达的服务范围已经覆盖了1000多个区县。