办事群众进入大厅后，先到总咨询台核实房地数据关联及划拨补办出让情况。若房地数据已关联，则根据业务类型发放受理号。若未关联，则发放权籍调查号。若涉及划拨补办出让，则须先到税务大厅咨询台领取受理号。

领到受理号后，办事人根据业务类型受理号等待叫号，持办事资料到相应窗口办理。递交资料后，工作人员对资料进行审核，未通过审核的，将通知补正资料或退件。通过审核后，办事人可根据受理凭证注明的领证时间，持缴费通知单到总咨询台领取缴费号，并按叫号顺序缴费。缴费完成后，办事人到服务大厅一楼42号窗口排领证号，根据叫号到登簿发证窗口领取证书。

自8月19日天府新区成都直管区颁发成都市第一本不动产权证书以来。截至目前，全市所有区(市)县已经全部按既定计划实现了“发新停旧”。不动产统一登记实施后，按照‘不变不换’的原则，已经依法发放的各类证书、证明继续有效。已有的旧证，如果房子没有买卖、继承、赠予等权利的变动，就不用去换新证。