7日早上，广安城区部分高层住户打来热线反映起床后发现停水了，之前未接到停水通知，突遇停水，记者采访多位市民发现都遇到停水情况，众多市民表示，早上没有洗脸刷牙，更不敢上厕所。

广安市爱众水务客服回应称，12月7日零时起，公司对城区供水的花园水厂进行止回阀更换，早上六点已经恢复供水，但部分高层住户因水压不足供水未恢复，预计上午10时能实现全面恢复供水。至于停水公示，客服称，之前已通过市政府网站及窗口DM单的方式向客户进行公示。

上午9:30，广安市人民医院外一处公厕挂着“停水关门”的牌子

市民刘先生表示，停水检修设备本无可厚非，但早晚用水高峰期遇停水，对正常生活影响很大，供水公司应该将宣传告示工作做到位，有时候普通市民并不会查看市政府网站，可通过短信群发等多种方式，争取将此类民生信息覆盖绝大部分市民。