今年还将在以往的基础上，进一步创新便民服务方式。坚持需求引领、资源整合、问题导向，深化领办代办协办机制、优化审批服务窗口休假日预约服务制度、提供免费上门服务，让群众少找人更省事、少跑腿快办事、不跑腿办好事。

据透露，今年武侯区还将建立市民诉求服务中心。升级96166便民热线、增加便民服务内容、打造综合管理服务平台，无缝对接市民需求，打造民生连心线、形象展示窗、决策信息源，建设不下班的服务型政府，打造武侯区民生服务品牌。

此外，引领行政服务标准化示范区建设也是今年武侯区行政审批改革的一个重点。“我们将建好国家行政服务标准化（武侯）示范基地，展示出标准化建设成就，发挥好标准化载体的示范作用。大力推动ISO国际质量管理体系与行政服务标准的有机融合，实现行政服务标准全覆盖、贯标全方位、溯责全过程、结果全运用，持续保持武侯区行政服务标准化建设在全国的领先地位。”

据悉，今年武侯区还将深化涉审中介服务改革，包括清理中介服务事项、放开中介服务市场、规范中介服务行为、建立中介诚信体系。以及全面推进政务服务“智慧化”建设。完善B2G、R2G政企、政民互动体系建设，构建起新型政企、政民关系，推进审批服务电子化、网络化、智能化应用，着力解决辖区内政务信息“孤岛”问题，实现信息共享，服务融合，实现数据资源全共享、网上审批全流程、融合服务全覆盖。