开动脑筋优化流程

节省看病时间

身为护士长，李鑫的工作远不止于此。除了接待病人之外，她还要协调组织各项工作，比如巡视病区、整理材料物资、确保人员到位等等。上午10点左右，记者跟随李鑫来到库房，这里存放着输液器、血糖仪、棉签纱布等各种医用物品，每一件都要经过她的认真清点，然后再发放到各个部门使用，“大到电子仪器，小到一张处方笺，都必须认真统计安排，确保用到实处，不短缺，也不浪费。”

当然，参与急诊的分诊、分流，仍然是她的主要任务。她告诉记者，为了提高春节期间患者看病的效率，她还和同事们开动脑筋、优化流程，对分诊台的功能进行了调整，“以前分诊询问、建卡登记、录入信息等，都在分诊台完成，但考虑到春节期间人多，我们就进行了划分。分诊询问、测量生命体征还在分诊台，建卡登记、录入信息等则在另一个窗口。”她说，采取这个办法之后，分诊台“打拥堂”的情况少了很多，患者看病的效率也得到了大幅度提高。