春节大假前夕，绝大多数快递企业都停止揽收包裹，然而邮政速递的工作人员却仍然坚守在岗位上，放弃与家人团聚，保障了全市邮政快递渠道顺畅无阻，也保障了不少家庭团聚一起欢乐的过节氛围。昨日，记者走进中国邮政速递物流北东街揽投站，了解到了春节大假期间快递员坚守岗位力保邮政快递渠道畅通的背后故事。

昨日上午10时，记者赶到中国邮政速递物流北东街揽投站时，发现李若瑜和他的同事正站在包裹中忙碌着。“另外的同事早已出去投递包裹了，跟平日的要求一样，春节大假期间的包裹也必须当天到达当天投递到位，除非收件人要求节后派送。”李若瑜是北东街揽投站站长，每天早上7点他们就要赶到揽投站接收从双流区邮件集散处理中心中转运来的包裹，然后按片区分拣、电话预约、投递，虽然春节大假期间包裹数量较平日减少，但是他们仍然要从早点7点忙到晚上7点过才下班。

“这些包裹的收件人不在成都，按照收件人要求节后派送，我们都用大编织袋装在一起，一是确保包裹完整不受损坏，二是保障收件人的隐私信息不外泄。”李若瑜一边指着屋内堆放的一大堆包裹一边解释说，春节大假期间每天仍然有200多件包裹运抵站上，有的收件人因无法确定预约投递时间而提出自行到站上取件。

今年是李若瑜到中国邮政速递上班的第七个年头，这七年春节他都坚守在岗位上，从未与家人一起过个春节。“我的家就住在成都，每年春节大假都让外地同事回家过节，所以我连续七年春节值班。”李若瑜说，他的妻子也在邮政速递系统上班，完全能够理解该行业的特殊性，所以家里人完全理解和支持他的工作，今年春节假期他的妻子也要值班，只好把2岁的孩子交托给父母亲看管。

春节期间由于其他快递企业已停止揽收快件，所以大量快件转至了邮政速递，造成了邮政速递的快件日处理量居高不下。“春节前两周，我们站上的包裹揽投量超过‘双11’期间，平均每天包裹量达1700余件，最高时一天的包裹量超过了3000件，是平日的4倍多。”李若瑜说，春节期间的包裹大部分为衣物、保健品、酒水食品、海鲜品等年货，如果不将这些包裹投递到位，就会影响到收件人过节氛围，所以他们那段时期加班加点投递，最晚时要一直忙碌到凌晨3点才下班。

在春节假期，虽然投递的包裹量大大减少，但是工作量反而更大。“投递出发之前需要给每一位收件人打电话预约，对收件人不在家的包裹需要打包储存，并备注每件包裹未能及时投递的原因、预约投递时间等，比平日要增加多个处理流程，所以工作量更大。”李若瑜称，春节大假期间他们投递的包裹有相当一部分是客户急需的用品，例如，春节假期前5天他已累计投递了20多起进口奶粉，还投递了客户家人团聚用的酒水、食品等年货，如果不及时投递就会影响到他们过节氛围，所以春节假期他们都是优先保障年货、奶粉等包裹的投递。

每当客户签收包裹后说“谢谢，辛苦啦”“新年快乐”，是李若瑜春节假期坚守岗位最欣喜的收获。