商家：已更换合伙方 预约失效

22日，成都商报记者联系到海南中国青年旅行社，工作人员告诉记者，“2015年我们便终止了合约。”

经多方联系，记者找到了该旅游券的出品方联联旅游——地方联科技成都有限公司，工作人员向记者证实，2015年公司确实推出过此套活动，“2015年我们与海南中国青年旅行社合作过，此后确实更换了合伙方。当初邮寄过去的预约电话纸条已经失效。”工作人员承诺，在截止日期之前，必定能为游客完成预约。经过调解，22下午，常女士表示，海南五天四夜游已可以按原定活动优惠预约。

律师：无法兑现券上内容则违约

四川和骏律师事务所律师李刚指出：合同签订之后，商家不能单方修改，旅游公司已经违约。至于旅游公司让常女士转团，属于单方的意见，成都市民不接受的情况下，只能按照此前的合同约定来履行。如果无法按照此前的合同履行，则存在违约。

泰和泰律师事务所律师刘秀补充道：消费者持有的旅游券同样具有法律约束力，若旅行社无法兑现券上的内容，消费者可以向旅游局、消协等部门投诉，当然也可以采取诉讼的办法。

成都商报记者 戴佳佳 受访者供图