据了解,成都大学学生“一站式”事务服务中心,是川内高校首家“一站式”学生事务服务中心,依托学生事务服务理念,运用“互联网+”工作模式,通过优化信息采集、办事流程等方式,将学生教育、管理、服务有机融合。
“每个成都大学的学生,都有自己的专属信息库,可在里面查询到大学期间的获奖信息、学分、学生证等内容。”成都大学学生处副处长杨阳介绍,目前有事务办理、自助服务、休闲交流三个主功能区,可办理120项学生日常事务,其中包括:学位证明、党组织关系转接、场地租用等。据了解,服务中心建成一年多,已有5万余学生来此办理过业务。这意味着,全校平均每人至少办理过2次业务。
杨阳介绍,在服务中心上班的工作人员,都是“学生军”,“在这里,学生服务学生,学生当家做主。也是很好的勤工俭学机会”。在这儿工作的学生们如何分配时间?杨阳介绍,学生们6人为一个小组,根据各自的无课时间,合理安排值班轮班并确保到岗在勤,“有业务时,他们可以办理业务,没有业务时,他们也可以在这里看书、自习”。
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新生报到40秒内完成 服务中心就可买火车票
记者在事务服务中心看到,事务办理功能区内设个人信息服务区、预约申请服务区和综合管理服务区,12个事务办理窗口,包括个人信息变更、学生证办理、户籍与居住证事务等,银行式的排叫号大厅,只要在自助服务机上领取号牌,便可即等即办。
自助服务区则设有自助查询、自助打印以及设备充电服务,学生可方便快捷地通过电脑进行相关资料的自助查询和填写,也可通过学生自助服务打印机打印成绩单、在校证明、获奖证书等。休闲交流功能区则设有软座沙发、木艺桌椅,上千本图书、还有自助咖啡,提供多元化服务。整体环境雅致且休闲,更有同学把这儿当成多功能图书馆。