创新服务

构建覆盖企业全生命周期“服务体系”

在滨海新区中心商务区政务服务大厅内，记者见到了“管家”陈立国，她的胸牌上印着“管家服务全程无忧”八个字。陈立国告诉记者，行政许可局的每一个人都是“一岗双责”，除了本来职务还是企业“管家”。

另外，他们每年通过公开招标形式，引进10家企业服务供应商入驻中心商务片区综合服务大厅，在线上和线下为双创企业提供企业设立代办、代理记账、进出口权办理、年度审计报表、商标申请等各类“专家”似的服务，为企业节约时间成本和经营成本。

从2016年开始，滨海新区中心商务区换位思考流程再造，着力构建覆盖企业全生命周期的“系统化综合服务体系”，而“管家+专家”正是其中的一个重要内容。在服务体系中，创新还表现在群众少跑腿、审批效率高。办事大厅开设企业设立、综合受理、国际贸易和国地税联办四个单一窗口，让企业不再几头跑，可以实现“一口受理、一次报件、一网通办”。

走访中，最让记者印象深刻的是满满一墙二维码。二维码墙仅是滨海新区“互联网+政府”服务靠前的一个缩影。凭借公共服务出新，滨海新区倡导的新型“亲”、“清”政商关系换来了漂亮成绩单。滨海新区政府工作报告显示，三年来累计建成市级以上研发中心429家、产业技术创新联盟28家、众创空间48家，科技型中小企业突破2.6万家。2016年天津滨海新区地区生产总值更是迈过1万亿元大关，连续三年滨海新区GDP保持13%高位增长率。