食品投诉仍是消费者关注重点，受理464件食品投诉中，保健食品投诉153件，全年食品投诉与上年相比有所增加，其中涉及食品质量和价格方面的投诉占投诉量的73.71%。

餐饮服务投诉小幅增长，2016年全年餐饮服务投诉388件，与上年相比上升了28.48%，投诉主要涉及质量、价格方面的问题，此类问题占全部餐饮服务类投诉的62.63%。

按照投诉问题性质分类，质量问题占56.04%，安全问题占0.89%，价格问题占6.5%，计量问题占0.35%，假冒问题占1.07%，合同问题占7.23%，虚假宣传问题占3.55%，人格尊严问题占0.26%，售后服务问题占9.22%，其他问题占14.89%。

据悉，成都市消协将于“3·15”期间开展“2017年3·15国际消费者权益日宣传纪念活动”。届时，成都市消协将发布全市2016年预付式消费调查报告，为首批“放心舒心消费城市”创建示范单位授牌，电子商务行业协会向社会发出诚信经营倡议，有关职能部门同时开展现场宣传咨询活动，发放消费维权实用攻略等宣传资料。