感动

商品把关一丝不苟

物流中心如何保证送到消费者手中的商品尤其是大家电完好无损呢？现场很多体验者提出了这样的疑问。正好，负责大件收货组的涂志建师傅正在验收即将入库的商品，他向体验者介绍了苏宁在验收货环节的工作内容。

“首先我会对包装箱进行检查，凡是包装不完整、有褶皱、变形的，都会被禁止入库。”涂师傅说。第二步，会对货品进行抽检，抽检的标准是单车或单品类的15%。一旦发现不合格商品，比如电视机屏裂、冰箱洗衣机外观碰撞有凹凸等，都会直接退给供货商。“一次抽检发现一个瑕疵产品，我们就会在原来的基础上增加15%的抽查率，如果再次发现瑕疵商品，整车或该品类商品都会被退回。”涂师傅说，“我这一关是苏宁仓库商品进入到消费者家中的第一关，容不得半点马虎。”

苏宁为体验团展示商品检验  

对于消费者退换的有瑕疵的商品，物流中心快递运营部高友强介绍说，他们会把这些瑕疵商品放进专门的库房，并定期退回厂家，有的厂家会做集中报废处理。