昨日，成都商报记者联系上常敬曾经盗窃的沃尔玛超市其中一家门店，该店客服前台蒋女士透露，“免小票退货”政策依然在该店施行，但流程小有变化。“现在100元以上的商品必须由AP(监控室的工作人员)确认以后，证实确实是从超市买了东西才能给予退货，并要登记身份证信息。”她说。100元以下的商品，也需要登记身份证才能予以退货。

常敬的事件，蒋女士也知情：“当时没有核实就退了。之前是为了方便顾客，所以没有这样的流程，50元以下我们就能操作，50元以上在经由主管授权后就能退。”

沃尔玛超市另一家门店一位员工表示，他们门店也发生过类似的事情。“一般我们都会留取电话号码、姓名等个人身份信息。”

同时，成都商报记者致电红旗连锁、华润万家、永辉超市、家乐福部分门店，对方均表示没有“免小票退货”的政策，顾客需要携带小票到现场办理退货。

成都商报记者 颜雪 实习生 祝浩杰 图由警方提供