3日12时30分许，成都铁路局K424次列车在南昌火车站开车后，列车员梁某在8号软卧车厢发现旅客李某未持有软卧车票，而持有10号硬座车票，遂按照铁路部门有关规定，劝说其返回硬座车厢。在此过程中，李某使用玻璃杯砸向梁某，造成梁某头部受伤。接到报警后，列车乘警立即赶到现场开展处置工作。

目前，李某已被警方控制，伤者已送往医院救治，公安机关正在依法进行调查处理。