至今，廖先生、黄小姐都没找到那辆运渣车。当天中午洗了车，“车上的行车记录仪线松了，发现没有充电，没办法记录到当时的情况。”

7月3日，成都商报记者从成都交警了解到，接到报警，目前正在调查中。同一天，黄小姐向交警部门了解监控情况，“交警电话说那段没有监控，只能自己承担(费用)。”

该路段属于成都市天府新区兴隆街道瓦窑村范围，社区书记唐先生表示，“那段路确实有运渣车辆，但每天都有环保作业车辆打扫，路政部门和城管部门也在留意道路情况。但是像是这样飞石伤人事件还是第一次听说。”唐先生确认，该路段没有天网监控。

1日深夜，成都市政府政务服务中心官微“成都服务”回复了该网友。7月2日上午，天府新区政务服务中心官微“天府服务”也在该微博下评论回复：“已经将您的情况记录下来进行处理，处理结果我们将及时通知您。希望您早日康复。”

赔偿问题，黄小姐咨询了保险公司，“保险公司说，这属于找不到第三方肇事者，报销只能认七成，还必须到交警部门开证明才能报销七成。”