“牡丹大道北段人行道沟盖板有松动，存在安全隐患，什么时候进行加固？金彭中路两侧行道树枝丫太长了，何时进行修剪？……”近日，一场“听民意+说建议”的坝坝会，在彭州市天彭中路社区102号大院开展，搜集民意，解决市民群众关心的城市管理方面的热点、难点问题，把城市管理监督搬到市民群众的家门口。

记者了解到，在坝坝会上，社区居民踊跃提出城市管理方面的建议及诉求。工作人员对群众提出的问题逐一进行登记，并通过现场解答、制定台账、分类整改、反馈回社区等措施做到提升群众话语权，切实解决群众反映的问题。

据介绍，彭州同时公开了意见箱、投诉电话、“彭州城管”微信公众号等举报方式，方便市民群众和管理服务对象反映问题和诉求，收集有无“不作为、慢作为、乱作为”及“吃、拿、卡、要”等问题线索。