在该模式中,街道设立了“信息处理专席”,对省、市、区网格化、大联动等多个信息系统的基础信息、事件信息实行一体化管理。同时设立“视频巡查专席”,对街道点多面广的各类视频资源实行专题化巡屏,重在发现各类异常情况,精准管控当前事态。“指挥调度专席”,通过授权方式明确坐席人员对街面巡查队伍、队员、辖区交警、网格员等各类力量的统一“指挥权”,采用电台呼、视频调、APP连线看等多种方式实现“扁平化”调度。而“考核管理专席”,则负责对信息处理、视频巡查、街面巡查、事件派处4个席位实行书面日志管理,对一线队员的签到、签退、越界报警、事件巡查进行“电子围栏”管理,生成电子日志;对专职网格员实行绩效日志管理,对兼职网格员实行巡防日志管理等。
设“一长三员”网格团队
不断深化网格化服务管理
在深化网格化服务管理上,西航港街道也进行了积极的思考和尝试,他们科学划设了103个网格,将劳动协管员、城管协管员、民政协理员、环保监督员等部门临聘人员和岗位下沉社区。同时,设“一长三员”网格团队,明确一名社区干部为网格长,落实片区民警、部门人员为网格指导员,在54个重点网格中配备54个专职网格管理员。同时依托法治区块链技术和软件以及平台的数百名律师团队,建立了以“1+N”法治服务模式为主要内容的法治大联盟,使法律服务立体化、实效化。
西航港街道还充分运用互联网+、大数据、云计算等技术手段优势和平台功能作用,不断推进矛盾纠纷联调、社会治安联防、重点问题联治、重点人员联管、服务管理联抓、基层平安联创,有力促进了辖区社会治安大改观、应急处突大提速、民生服务大改善。