遇到纠纷，很多人选择打110电话解决，据悉，公安110接警电话中约有半数以上为民事矛盾纠纷案件，牵扯了大量警力。为满足群众纠纷调解需求，都江堰市司法局和公安局实行了人民调解委员会驻公安派出所调解室工作，使很多矛盾纠纷能高效、快捷在基层一线疏导化解，实现排查、受理和调解一条龙服务，进一步提高了纠纷化解率，还达到释放基层警力的效果。

截至目前，都江堰市人民调解委员会驻派出所工作实现全覆盖，23个派出所均有驻所调解室，每个驻所调解室均配备1至3名调解员。今年下半年，驻所调解室共成功调处纠纷260余件。