11日，从深圳到万源办事的严先生在万源下车后，不慎把随身携带的挎包遗留在K1157次旅客列车硬卧铺位上。看到车站张贴有微警务的标签，严先生立即打开手机通过成都铁路公安局“微警务”平台向民警报警求助。

接到报警后，K1157次旅客列车乘警长唐建军立即会同列车长任珂来到旅客严先生下车前所在的16号车厢铺位上将压在枕头下面的黑色挎包找到，电话核实完旅客的物品后，在达州火车站将装有2000多元现金和银行卡等贵重物品的挎包交给车站工作人员，铁路工作人员将根据规定用最快速度将挎包安全还给旅客严先生。

据了解，从今年春运开始，成都铁路公安局结合出行旅客可能会遇到的系列疑惑困难，推出了集乘车须知、报警求助、投诉举报、在线互动等科学实用信息于一体的“成都铁路公安局微警务”微信公众平台，旅客可通过该平台提前了解到乘坐火车出行时购票、进站、安检、乘车等信息，24小时在线向公安机关进行报警、求助、投诉、举报等，最大限度实现警民沟通更畅通，便民服务更细致，解决诉求更及时，旅客出行更便捷。（王晓丹）