大客户因为自身对线路需求大,对线路的稳定性有一定的要求,所以更希望能够自己部署语音网关和服务器,这对晓芯的技术团队要求非常高。晓芯总部获悉后,每次都安排了专门的技术人员进行对接和指导,更有专门的客户成功经理负责西南地区,在线路方面给了很多资源,使用方面也给予很多灵活的应用方案。
每一家标杆客户的树立,都为汪福生在西南地区的业务开展起了更好的表率。
汪福生成为了西南地区智能电话机器人的拓荒者。
百舸争流
2018年1月,百度上开始出现电话机器人的搜索资料。
2018年2月底,新年一过,多了上百家电话机器人企业。
晓芯电话机器人虽然在其中是佼佼者,但面对如此激烈的竞争,公司对市场拓展也做了变革——成立全国运营中心。在汪福生看来,晓芯的使命是引领智能营销行业可持续健康发展,建立运营中心的目的是为了形成服务闭环,给用户更好的服务保障。
在晓芯总部的帮助下,西南运营中心成为一支配备精良的正规军:专业的话术团队、录音师团队和客户服务团队。这是一支专业服务于云贵川渝的运营团队。找到更多可靠的合作伙伴,建立每个城市的服务中心,是汪福生对西南运营中心发展的下一步计划。让晓芯成为西南地区第一品牌,拥有最好的技术、最好的服务、最好的口碑是汪福生今年的首要任务。
在人生岁月的这段跋涉中,我们会面临无数人生的分叉口,有些分叉口影响深远。汪福生想要有自己的事业,所以放弃了成为一个职业经理人,开了金融贷款公司;想要踏上AI的先行列车,所以转型投身智能语音行业,与晓芯共同成长;想要人生有更多的成就,所以顶着质疑,稳步前进,成为了今天的汪福生。