近期，“成华服务”新媒体平台结合日常群众咨询频繁的留言，梳理、选取群众办事热度高的问题分类编写事项办理流程，“成华服务”新媒体双平台定期发布，为群众解决办事难题。

“成华服务”梳理的政务办理流程涵盖户籍办理、社保医疗、税务工商等事项。为确保流程编写的完整和准确性，“成华服务”对接该区各部门收集事项素材，将热门政务事项的前置条件、办理方式、所需材料、办事地点与咨询电话以图文结合方式进行编辑，定期通过“成华服务”新媒体双平台发布，让群众快捷获取，更好更快地完成政务事项的办理。