2019年7月21日早上7点，西昌铁路公安处乘警支队接到一名姓陈的女士求助，称自己20日晚在西昌站下车后发现手机遗忘在床铺上，车次为K9455次列车，铺位号为5车12号上铺，请求警组查找。

陈女士报警信息

接到求助信息后，乘警支队值班民警立即开展相关工作，但从陈女士下车到列车到达终点站攀枝花站已经过去了10小时，寻找难度极大；值班民警先是向乘警和乘务员询问相关情况，均无果；此时，距离列车开车只有不到半个小时，民警又联系上列车长和保洁员，并赶到车站对列车进行仔细寻找，半小时后，保洁员打来电话，称早上在5号车厢打扫卫生时确实捡到一部手机；民警接到电话后迅速赶到保洁室，经过确认，就是陈女士遗失的手机。

7月21日14时35分，K118次列车到达西昌站时，列车乘警将手机带至西昌站，交还给陈女士。

陈女士送来的锦旗

7月25日凌晨2点，K117次列车到达西昌站时，陈女士给西昌铁路公安处乘警支队送来锦旗一面，上面只书写了“负责”二字。两字锦旗，看似简短，却饱含人民群众对人民警察工作的认可和肯定，让我们为负责的铁路民警点赞。（王程）