成都国税11月起在中心城区全面推行“同城通办”

　　为进一步方便纳税人办理涉税事项，提高我市国税部门的纳税服务水平和效能，成都市国税局将从今年11月1日起，在我市中心城区全面推行涉税业务“同城通办”。

　　问：什么是“同城通办”？

　　答：“同城通办”是指纳税人可以不受经营地点和所属主管国税机关的限制，选择到国税部门的任意一个纳税服务场所办理涉税事项，从而打破传统的地域限制，实现涉税事项的实时高效办理和办税流程的规范统一，形成“管理分区域、服务不分区”的纳税服务新格局。

　　问：为什么要推行“同城通办”？

　　答：“同城通办”是成都国税今年以来在深入推进税收征管服务创新转型工作中推出的一项服务新举措，也是继网上申报、自助缴税后的又一纳税服务特色产品。之所以推出“同城通办”，主要有三个方面原因：首先，推行同城通办是纳税人对国税部门的服务需求。我市国税部门现共管理纳税人26.2万户，其中中心城区18.6万户，占比达71%。中心城区纳税人中，企业纳税人11万户，个体工商户7.6万户。这11万户企业纳税人就是此次同城通办推行的范围和对象。在实际工作中，较为普遍地存在企业办税人员的工作地点、居住地点和办税地点不在同一城区的现象。过去，办税人员只能到企业的主管国税机关办理涉税事项，经常出现多次跑路、跑长路的情况。而推行同城通办后，办税人员可以就近选择办税点办理涉税事项，从而实现了类似银行的办事服务模式。其次，推行同城通办是国税部门加强纳税服务规范化标准化建设，提高服务水平的内在要求。推行同城通办，要求各个办税服务厅要设置相同的办税窗口、实现相同的办税职能、采用相同的办税程序等，为纳税人提供规范、统一、标准的纳税服务，让纳税人感受无差别的服务待遇。因此，推行同城通办，能够进一步促进我市国税部门加强纳税服务规范化标准化建设，不断提高纳税服务水平。再次，推行同城通办也是国税部门信息化建设不断加强、深化的必然结果。近年来，国税部门税收信息化建设的力度进一步加大，业务覆盖广度进 一步拓展，目前已全面实现了各类涉税信息的全市集中管理、及时录入更新和快速传递查询，为纳税服务突破时间、空间限制创造了条件。同时，税务、金库、银行等多个部门共同建设开通的“税库银”系统又有效解决了税款实时划缴入库的问题。因此，实现同城通办是水到渠成的必然结果。