新小区遇到新问题 成都高新区公安分局点对点解决见成效

2009年年初，成达佳园小区正式交房入住，因为小区距离市中心较远，不少业主在简单装修后便直接将房屋转租了出去。随着在新会展中心举办的大型会议越来越多，周围的商铺也多了起来，不少商铺老板将这里的房子租下作为员工宿舍使用。“我第一次去小区时完全被那里的环境震惊了，从没想过一个新建的小区竟然会是这个模样。小区大门形同虚设，一个房间住二三十个人，走廊上甚至弥漫着难闻的尿味，连基本的入住条件都很难达到，更别说其他的安保措施了……”回忆起与成达佳园的第一次“亲密接触”，熊玲直皱眉头。

成达佳园共有7栋16个单元，小区人员构成中70%都为租住户。租房子的人员中，既有附近餐馆的年轻服务员，也有周围写字楼的清洁工大妈，还有工地工人、经营盒饭生意的个体户等等，文化程度、工作性质和年龄的巨大差异，让小区的管理工作成了摆在熊玲面前的一道难题。刚接手小区后不久，为了把好进出小区的第一道关卡，熊玲曾挨个上门敲门，核实每一户住户的居住信息并进行登记，为每一户租房户办理出入证，作为进入小区大门的凭证。

中途熊玲被调走过一段时间，等她2010年再次接管成达佳园时，入住率比之前有了很大提高的小区不仅没能坚持使用出入证制度，居住环境反而更加混乱不堪。“几十个人住在一个房间，吃饭、洗澡都要用水，下水道常常堵塞，水沿着墙壁渗下去影响楼下居民的生活。而且不少租房者下班时间不固定，有的凌晨还发出很大声响，周围居民也不满意。”因为这些生活中零零碎碎的问题，熊玲几乎每天都会接到居民打来的投诉电话。“我负责的小区有3个，花在成达佳园小区的时间比其他两个加起来的时间都长，可以说是最让我头疼和操心的小区。”