成都wowo开启复合式便利店新模式是便利店也是水吧

既是便利店，又是水吧、快餐店，还能提供复印、传真、收送快递、京东商城自提柜……6月26日，成都一家知名连锁便利店首家“二代店”在顺城大街开业。这意味着，成都便利店行业再次提档升级。

全新升级的wowo便利店“二代店”分为上下两层，上层是新开辟的休息和就餐区域，下层是购物和饮品调配区。“二代店”最大的亮点就在于加入了水吧功能，现场调制的咖啡、果汁等饮品搭配上统一制作的中西各式甜点，就成了下午茶的好去处。“加入水吧功能的便利店是国内第一家。”该连锁管理有限公司总经理游锦龙介绍，“这是对传统便利店与餐饮结合的模式的一次突破。”

随着全家、7-11等便利店巨头的入驻，以及本土wowo、红旗连锁、舞东风等便利店的崛起，成都的便利店竞争逐步进入白热化。之前的口岸之争、价格之争也逐渐升级到复合式经营和增值服务的竞争。“多种业态结合的复合式经营是未来便利店的发展趋势，这是由消费需求多样化的趋势所决定的。”游锦龙说。据了解，中国台湾、日本等地的复合式便利店早已发展为成熟的体系，囊括了门票售卖、衣物干洗、代收罚单、邮件寄取乃至ATM取款等。台湾便利店的增值服务利润已占总额的60%-70%。

目前，成都本土便利店的增值服务正在起步，例如红旗连锁超市的公交卡充值、银行卡还款、代缴水电费等业务等。“不能一下子全引进来，得根据本地消费者的认同度慢慢来。”游锦龙说。