新津县岳店社区网格员手机录入:无法晒铺盖几天后小区多了5个晾衣点位
梁佳说这个问题她解决不了,必须要上报。她马上录入了信息,并向网格长汇报,网格长整理后把建议发到小区网格化管理中心,小区管委会读取信息后进行研究,很快就落实了椅子的问题。几天后,每个单元门口都安了新椅子,供老年人休息。小梁介绍,他们收集到信息后会层层上报,如果小区管委会还不能解决就继续往金华镇网格管理中心,金华镇党委、政府,县级相关部门报送,直到问题解决,并给居民回复。现在她走在小区里,给她反映问题的居民有很多,儿子想找工作,老人生病无人照顾,家里被盗、哪个角落缺少路灯,各种问题都有。简单的问题她直接给居民解答或者告诉他们该怎么办,她解决不了的就录入系统,总之就是让居民事事有着落。
“网格员是最基层的工作人员,非常重要。我是社区第一批网格员,来了半年了,本来就是小区居民,看见招聘信息就来应聘。社区要求我们认真负责,能熟练操作手机电脑,做事踏实。网格员基本上都是20多岁的年轻人,能在家门口上班,为邻居服务,我很高兴。”梁佳表示。
优化网格整合信息资源
一次采集多次使用
记者了解到,截至今年2月底,新津县根据人口、面积、资源、方便服务等要素,按照城镇社区每个网格300—500户,农村社区每个网格200—300户的标准,将新津全域划分为504个网格,配备了网格长和网格员共942名,基本做到了“格不漏户、户不漏人”。目前,新津县社会管理综合治理委员会办公室正在指导各镇乡(街道)在该县现有504个网格划分的基础上,再次综合考虑自管小区、物管小区、机关企事业单位院落、农民集中安置区、农村散居村落等多种类型以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素,按照“因地制宜、街巷定界、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的要求,做好网格布局的调整和优化,确保每一个网格容量适度、大小平衡、界限明晰、方便管理。
网格管理平台顺利运作还需要电信公司的大力支持,县综治办正在和县电信公司对接,每周至少沟通一次,推进网格化服务管理信息平台建设。目前,中心点接入电子政务外网的主干光纤已开通,到镇乡(街道)和试点村(社区)的干(支)线网络也基本建设好。下一步,县综治办还将着手把各类信息资源充分整合进网格化服务管理信息平台,落实信息导入与链接,解决县域内多个信息系统互不关联、重复录入等问题,建立全面、完整、准确的基础信息库,做到“一次采集、多次使用,一家采集、多家使用”,各类信息“互联互通、综合集成、一网多用”,实现全县各级各部门信息共建共享,推进全县信息化建设更加规范化、标准化。
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