崇州市梓潼镇30名政风观察员“上岗查哨”
像王小莉这样的政风观察员,在梓潼镇一共有30名,他们都是通过各村(社区)公开推荐选拔而来的,并参加了相关知识培训。这30名观察员将分批、随机到梓潼镇各办(所),用一天的时间近距离观察工作人员状态及工作情况,对观察中发现的问题及时记录在该镇群交办提供的观察日记上。
“便民服务中心应该给办事群众一个便签或告知书,便于群众能一次性准备好需要的资料”“天气渐渐热了,应该给办事的群众送上一杯水”“对于那些听力、视力有障碍的特殊人群,工作人员要更加热情、更有耐心”……这是第一批观察员付玉芬、刘沙在观察日记上提出的意见和建议。
对于这些意见和建议,梓潼镇及时进行了整理,并提出了改进意见。据了解,梓潼镇的政风观察员制度将一直坚持下去,使之成为改进服务群众方法的一种长效机制。
[相关:梓潼镇] [来源:成都日报] [作者:李远鹏 邓超辉] [编辑:成都热线 ]
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