武侯区微问政 群众意见最快1小时内答复

问计于民

政务微博广泛征集群众意见

在党的群众路线教育实践活动中，该区政务微博、微信还成为征集群众意见建议，问计于民、问效于民的最佳渠道。

“这个礼拜，成都科院街为什么每到00∶20左右就会停电？19号和22号凌晨就发生过，这样下去电器是受不了的！希望过问一下。至少停电前通知一声行吧，我关好所有电器，等待着……@武侯发布 麻烦了！ ”

不久前，一位网友对小区经常停电提出意见。收到这条消息虽然是在周六的凌晨，为积极为群众排忧解难，一大早，@武侯发布值班人员赶紧与电力部门取得联系，详细询问有关情况，了解到该区域近期停电系相关工作人员在夜间进行线路倒负荷而致，随即，工作人员将相关情况于当日早上9点左右向网友予以回复，这位网友高兴地回应道：“谢谢哈！回复非常及时！点赞。”

今年8月4日，盲人民谣歌手周云蓬路经洗面桥巷一段盲道时，由于盲道被栏杆占据，身边人员拍下照片后，周云蓬发了一条微博，称“成都洗面桥巷盲道需跨栏，请失明朋友们当心，没刘翔那两下子别上街。”微博发布以后，即有热心网友将情况@给了成都服务、@武侯发布等政务微博，接到投诉建议后，@武侯发布立即转给@浆洗街街道处理并进行线下沟通督办。由于当晚没有找到安装栏杆单位的负责人，8月5日上午9点，街道城管工作人员再次找到责任单位要求立即整改，不到10分钟，栏杆就被拆除。9点35分，@浆洗街街道向周云蓬反馈：“您好，盲道上的栏杆已经拆除。”获悉栏杆已被拆除，周云蓬在微博上点赞表示感谢。