蘑菇装修智能运营系统上线 助力“互联网+”装修模式
晚上9点30分,从装修工地回到家,蘑菇装修监理杨晨在电脑上打开智能运营系统,追踪、查看自己负责的几个用户家装修进度。
在系统上,杨晨发现,因物流延迟问题,导致一用户家的橱柜安装要推迟一天。看了下时间,他即刻便通过微信将此信息告知给用户,以免用户第二天白跑一趟。
近日,致力于打造“更高性价比的互联网装修”——蘑菇装修,成功完成智能运营系统上线工作。宣称将依托互联网装修模式,通过其自主研发的,垂直于家装行业的智能运营系统,来运营、管理繁杂的装修流程,用更精准、高效的服务来服务每户用户。
据悉,自2015年1月23日产品上线以来,不足一年时间内,蘑菇装修已经由西安成功扩展到北京、成都、沈阳、大连四大城市,截至目前总预约量已近两万。快速的发展现状,使得原有的管理体系、流程已经难以满足公司快速发展的业务、数据对接、流程管理。
蘑菇装修产品经理田嘉伟告诉记者:为实现公司运营的整体信息化,适应蘑菇装修在全国快速发展的业务,公司决定用技术手段来对主要业务进行信息化升级,提高各部门工作效率,以更好的服务用户。
在快速发展的业务催动,和更细致、高效的服务要求下,蘑菇装修智能运营系统应运而生。
(蘑菇装修服务流程图)
更高效的分公司模式复制
用户炽热的期盼之心,对互联网装修透明、省心、放心、高性价比经营模式的高度认可,令蘑菇装修加快了在各城拓展的步伐。如何提高分公司的模式复制能力,使之尽快进入正常的运营轨道,保持始终如一的优质服务?智能运营系统起到了极大的助力作用。
田嘉伟介绍:此次上线的智能运营系统,将用于管理蘑菇装修的整个运营服务。从客户预约、跟进、设计、施工、竣工,到后期的售后,都由智能运营系统处理。
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