锦江区双桂路街道：创新服务换来群众“点赞”

方法之变：

走基层和群众打成一片

全面了解群众心想、急需、所盼，尽可能多地面对面收集第一手民情，双桂路街道建立完善了走基层常态化机制。即“天天走” ，社区党委成员每天深入院落(小区)、楼宇、两新组织、驻区单位实地走访，第一时间掌握辖区社情民情动态；周周“应”，每周召开一次工作碰头会，梳理、回应群众各种诉求；月月“谈”，每月开一次社区党建促进会、一次民情恳谈会、一次座谈交流会。

工作由“键对键”到“面对面”，由“你上来”到“我下来”，由“你约我”到“我约你”。仅今年以来，街道党工委、办事处班子成员便累计走访联系群众1260人次，街道和社区干部走基层笔记本里，详细记录着镏金岁月、江东一区、牛沙馨苑等小区群众反映的问题和意见建议，如解决断头路、增加活动场地、设立四点半课堂、关爱孤老残疾、开办儿童早教等。通过工作方法之变，居民群众对街道工作多了理解，少了隔阂；多了赞誉，少了怨言；多了支持，少了抵触。