华西医院领办金堂县第一人民医院建设与发展纪实 医改路漫漫 “领办”显风骚

为深化医药卫生体制改革工作部署，加快推进分级诊疗建设、提升基层医疗服务能力，2016年6月15日，四川大学华西医院与金堂县人民政府签署《深化合作办医协议》，由四川大学华西医院“领办”金堂县第一人民医院。这是华西医院在省内首次与县级政府合作推行的医改探索实践，通过“领办”模式，推进和落实分级医疗和双向转诊等医改目标，为金堂第一人民医院打造过硬的管理团队和医疗队伍，促进基层医院服务能力的全面提升。

引入现代化医院运营管理理念

推动本土化医院管理模式涅槃

根据协议，华西医院向金堂县第一人民医院派出医院管理骨干团队，由华西医院泌尿外科专家、博士研究生导师韩平教授出任院长。新医院管理团队秉承 “求实创新，情重技精”的院训，紧紧围绕“质量、安全、管理、绩效”的核心，坚持“以病人为中心”，切实增强“领办”的责任感和使命感，朝着“快速发展，追求卓越，永葆一流”的奋斗目标，将现代化医院管理理念运用于管理实践中。

为带领医院走向现代化、规范化、精细化管理，加强医院文化建设、学科建设、信息化及医联体建设，促进服务能力提档升级，新一届领导班子提出了一系列契合医院院情、贴合患者及职工需求的革新方案和措施。医院通过筹建运营管理团队、加强窗口部门管理、试点检验科运营管理、强化后勤管理等举措，全面提升管理质效；医院严把质控关，定期督导检查，持续提升医疗质量，保障患者安全；完善科研激励机制，制定《青年科研基金管理细则》，为职工提供发展平台，全力提升业务技术水平；积极推进卫生信息化建设，加快互联互通，推行居民健康卡、建设医院手机APP（微信预约、微信支付及自助查询）和移动医疗等；积极发展远程医疗，进一步优化业务流程，为患者提供快速、及时、方便的医疗卫生服务；重点监控门诊部服务质量，推行挂号、采血、便民门诊等窗口部门提前错峰上班制，切实改善了病人的就医体验；院班子立足实际，全力探索推行符合医院实情的绩效改革措施，调动职工积极性。9月中下旬，时值医院“三乙”评审的攻坚期，医院特邀国际护理专家·南丁格尔奖章获得者成翼娟教授、国家级质控专家杨天桂教授、华西医院医疗管理团队及医院管理专家来院指导，助力“三乙”创建及管理水平的提升。10月10日至12日，全院凝神聚力完成“三乙”创建工作后，立即启动了“做实事，为未来”系列活动，多措并举，书写医院进一步建设与发展蓝图。

目前该院门诊病人及住院病人同比环比均增长明显，患者及职工满意度稳步提升。