沈阳游客投诉：游峨眉导游喊我买15元“猴子险”一个猴区5元

据该旅行社峨眉山分社的负责人介绍：“保险单一般情况下是给了客人的，但那天可能是导游忘了。”旅行社成都公司一位负责人也表示：“可能是导游工作的疏忽。”据旅行社介绍，当日一行一共有28名游客，其中24名游客购买了保险，目前保险票据均在当地分社。

景区回应：

并无“猴子险”

只有5元的意外伤害险

昨日，峨眉山景区门票处及保险理赔处工作人员均向记者回复，景区内并无“猴子险”这一险种，景区所售的保险除了索道险以外，只有游客自愿购买的人身意外伤害险。

“这个保险也只有在进入景区购买门票时才会有，如果已经购买门票进去了，再来买这个保险是不行的，需要与门票一起购买，索道保险则是在索道售票点进行购买。”景区门票处工作人员介绍，“在保险单出具上，也是当场出具，一般不会分开。”

昨晚，旅行社峨眉山分社负责人向记者发来了“猴子险”的保险单据，记者看到，这份“猴子险”其实就是人身意外伤害险。照片上仅能看到6张，当记者提出将单据全部呈现时，该负责人说，单据是叠在一起的，总共72张，需次日上班才能拍照。该负责人还表示，导游不规范的称呼给游客带来了一些误解和困扰，向游客表示道歉，以后一定要注意这些细节问题。