成都高新人才服务中心线上服务平台上线首月等候时间降低50%以上

现场排号登记落户信息的人太多怎么办？想了解人才项目申报流程该问谁？有了成都高新人才服务中心的线上服务平台——“掌上办事大厅”，这些问题迎刃而解。昨日，记者从成都高新区获悉，“掌上办事大厅”上线一个月，已有1000余人预约快速取号，2000余人自助在线填报业务，成都高新人才服务中心现场业务办理等候时间降低了50%以上。

“身处异地也能先在线填报信息，到现场仅需花很短的时间，就能办结相关事务。”专程从西安赶到成都高新人才服务中心办理落户登记的田婷有感而发。在西安时，田婷用手机在“成都高新人才”微信公众号的“掌上办事大厅”填报了落户信息，并预约了人才服务中心排号，不仅免去了到成都后现场排队的麻烦，到人才服务中心后，也只用了不到10分钟便拿到了落户所需全部材料。

成都高新人才服务中心窗口工作人员介绍，办事人在“掌上办事大厅”登记了落户信息后，系统会自动生成一组类似“验证码”的数字，办事人告知窗口工作人员“验证码”，工作人员输入电脑后就会显示出事先登记好的信息，待办事人确认好信息，即可拿到落户所需的集体户户主空白页及户口空白页。相比之前在现场填写纸质信息，“居家申请、现场取件”极大节省了业务办理时间。“尤其是在成都人才落户新政施行后，每天办理落户手续的人数激增，‘掌上服务大厅’的开通，不仅缩短了等候时间，更方便了身在异地的人群。”

打开“成都高新人才”微信公众号的“掌上办事大厅”，入集体户、毕业生报到等公共人事服务和专项奖励、培训补贴等高层次人才项目申报近20项业务均可在线填报或申报。随意点开一项公共人事服务业务，该项业务的办理条件、流程、地点、联系方式及温馨提示都清楚显示。不仅如此，“便民服务”选项里还有预约排号、排队情况、办理进度等内容。“办事群众在‘掌上办事大厅’预约排号时，可根据需要选择办理业务的日期和具体办理业务时间，从上午9时至下午5时皆可选择。‘排队情况’里还能随时了解人才服务中心6个窗口的实时叫号情况，群众可根据情况安排出行，避免长时间现场等待和办件高峰。”相关负责人介绍。

“各类型人才加速聚集推动了成都高新区产业转型升级，也要求我们的人才服务提档升级。‘掌上办事大厅’简化了办事流程，群众可以‘少跑路’。”相关负责人说，成都高新人才服务中心将进一步优化线上服务平台，扩充“掌上服务大厅”功能，为人才提供“精细化”服务。