成都市区内大部分银行网点已设置双录销售专区
8月23日,银监会为进一步规范银行业金融机构理财及代销产品销售行为,切实维护消费者合法权益,发布了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称“《暂行规定》”)。新规中对银行业金融机构销售理财产品时的专区“双录”管理提出明确要求:银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品时,应实施专区“双录”管理,也就是设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像。记者走访市内多家银行业金融机构了解到,成都市银行业金融机构在销售理财产品时早已实施“双录”,大部分设立了销售专区,有的网点直接在智慧柜员机就能直接办理。专家称此次新规的发布将更加有利于消费者维权。
成都市银行网点 已设置“双录”销售专区
2016年2月,银监会曾印发《中国银监会办公厅关于加强银行业消费者权益保护 解决当前群众关切问题的指导意见》,对于银行业金融机构实行销售专区录音录像首次提出了原则性的指导意见及工作要求。截至2016年底,成都市绝大部分银行网点已基本上完成了销售专区“双录”的建设工作。
此次发布的《暂行规定》将于今年10月20日起正式施行。规定中进一步明确,银行业金融机构在营业场所销售自有理财产品及代销产品时,应设立销售专区,并在销售专区内装配电子系统,对每笔产品销售过程同步录音录像。针对代销国债及实物贵金属的,可根据实际情况自行决定是否纳入专区“双录”管理。
[相关:银监会] [来源:成都日报] [作者:宁俐] [编辑:成都热线 ]
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