新都区行政审批局实施 “导师计划”促工作人员能力提升

2020-7-3 | 成都热线 | www.cdrx.net

近日,成都市新都区行政审批局为推进国际化营商环境建设,进一步开展减材料、减成本、减时间、减环节、减跑动“五减行动”,规范办事流程、优化审批环节,更好为办事群众和企业提供高效、便捷的行政审批服务,打造“高效、规范、专业”的国际化政务窗口,实施《窗口工作人员能力提升业务导师计划》。选拔了一批理论水平扎实、业务能力强、综合素质高的审批工作人员,对全局窗口工作人员开展能力提升导航。

业务导师指导窗口工作人员规范台账记录

据了解,该计划的主要内容包括四个方面,就窗口工作人员的政治立场、政策水平、业务能力、心理素质等全方位进行导航。帮助窗口工作人员提高综合办件能力。

一是政治引导,为窗口工作人员树立“以人民为中心”的理念,明确窗口形象代表着党和政府的形象;二是政策指导,“放管服”改革不断深入,行政审批各项改革也加速推进,这就要求窗口工作人员及时学习最新的文件精神,并做好和办事群众的沟通,依法依规办事;三是业务督导,依托监督管理科及审批业务科室,对窗口收件环节进行监督和指导,确保审批各环节顺利开展;四是心理疏导,通过激励机制激发工作人员工作激情,综合素质得到有效提升,塑造窗口工作人员“创先争优”的积极心态。(高源 苏小英)

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[相关:国际化营商环境] [来源:成都热线] [作者:高源 苏小英] [编辑:成都热线 ]
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