蒲江高铁站：视障旅客进站乘车遇困 西昌铁警暖心护送

元旦假日期间，在成都蒲江高铁站，一名旅客因存在视力障碍，乘车时遇到困难，好在车站派出所民警及时伸出援手，一路暖心护送其进站乘车。

2022年1月2日14时11分许，西昌铁路公安处蒲江车站派出所民警在蒲江站前广场发现一名旅客，手拿导盲杆，身上背着一个巨大的迷彩背包，还拖着两个大编织袋，行动犹疑迟缓。民警立即上前表明身份，对其进行搀扶并询问其情况。

民警帮助吉先生购票

民警搀扶吉先生一路进站乘车

“先生，您好，请问您要去哪，需要帮助吗？”听到民警询问后，该旅客表示自己独自出行，想要去成都找工作，但因为有视力障碍，不知道怎么去售票厅。

民警将吉先生送到候车厅候车

得知情况后，民警主动上前帮该旅客提拉行李，并引导至自助售票机为其操作购买C6642至成都西的高铁票，之后民警搀扶着吉先生一路来到蒲江站进站口，帮助他通过安检，进行进站扫码登记、体温检测、实名验证，最终来到候车大厅。民警领着吉先生来到车站爱心服务台，向车站客运工作人员说明了情况，并为吉先生开辟了重点旅客绿色进站通道。临别时，吉先生紧紧握住民警的手，对民警的悉心照顾，护送他顺利进站表示万分感谢。

民警一路护送吉先生进站乘车

铁路民警提示广大旅客，春运临近，各大客运火车站客流量较大，广大旅客要合理安排进站时间，提前到达车站进站候车。行动不便的旅客最好有亲属陪同，遇到出行困难及时拨打报警电话或者寻求工作人员帮助。（申一绚）