兰州大学志愿者探游客体验新模式 为“世遗”减负

“服务过程中设计、总结出的世界遗产邮局、历史再现小剧场、创意涂色卡等可持续旅游志愿服务小工具，目前已经成功应用至更多景区，为景区减压同时推广世界遗产可持续旅游志愿服务理念。”兰州大学研究生陈静说。

近日，中央宣传部、中央文明办等部门发布2021年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型宣传推选活动结果。陈静负责的《乐遗计划——甘肃省世界遗产可持续旅游及青少年文化培育志愿服务项目》入选最佳志愿服务项目。

乐遗计划是一项由兰州大学文化行者团队、青年敦煌之友协会联合国内12所高校志愿者共同倡导、发起的世界遗产可持续旅游志愿服务。从2015年开始，在莫高窟、麦积山石窟、炳灵寺石窟、阳关等四处世界遗产景区面向游客开设前情导览、互动教育、冷门景点讲解等服务活动，分散分流游客减轻景区承载压力的同时培育游客体验世界遗产的友好感。

陈静介绍说，不仅在世界遗产景区，乐遗计划还走进周边社区协助管理部门编辑周边社区指导手册，开展社区政策宣传、推广旅游与可持续生计、指导周边居民设计文创、基于景区大平台讲述和推广社区故事，此外还走进当地中小学校和乡镇文化站开设世界遗产课堂、世界遗产守卫者实践活动、“爱故乡”特别研修等，向孩子们传播世界遗产知识、激发守护世界遗产的责任感和使命感。

目前，“乐遗计划”连续实施7年18期，莫高窟等6个世界遗产景区和11所中小学校、周边社区从中受益，已形成融景区服务、社区影响、青少年教育、深度研学于一体的世界遗产可持续旅游志愿服务模式，该模式此前曾获评“遗产地可持续旅游优秀案例”十佳案例、联合国教科文组织亚太地区世界遗产青少年教育优秀案例。

不仅如此，更值得兰州大学志愿者们骄傲的是，透过“乐遗计划”培养了一批持续关注和支持世界遗产可持续旅游的游客“粉丝”。“游客们透过志愿者的讲解和参与互动教育活动了解到全社会参与保护世界遗产的重要性，不仅经常为项目微信公众号点赞，还通过乐捐、参与义卖等形式捐款支持世界遗产保护和志愿服务活动。”陈静说。

参与2021年莫高窟志愿服务活动的刘芷延说：“世界遗产景区不仅仅是人潮汹涌的观光地，更希望通过游客导览和教育服务成为遗产推广教育基地。特别是当看到孩子们能够放松地坐在桌子旁认真凝视壁画、看到年迈的游客肆意挥洒笔墨留下肃穆心情时，我们都为可持续旅游志愿服务成效感到开心。”中新网兰州5月22日电 (刘玉桃 魏家玮)