三个多月前的9月2日,成都首家同时也是西南地区首家无人超市——GOGO无人超市在武侯区大悦城广场亮相,开业当天销售额就达到9000多元,不过不少买家反应操作繁琐、耗时较长、故障频频、提示不足。
12月14日下午2点,成都商报记者来到大悦城,发现市民已熟悉了无人超市这个新业态,客流量与销售额趋于稳定。这家无人超市已经率先与微信和支付宝进行了嫁接,消费者只需要出示微信或支付宝付款码即可更加方便地出入和购物,基本解决了出入操作繁琐的问题。
有顾客正在了解无人超市的操作流程
亮相三个月
每日销售额降至1500元左右
位于大悦城广场,面积不到20平米的GOGO无人超市外表与一般便利店无异,透过玻璃墙,消费者能够直观地看到店内的商品,包括各种零食、饮料以及日常用品等。
成都商报记者在现场观察到,在12月14日下午2点至3点这一个小时内共有4批消费者驻足观望,其中2人选择进店购买,客单价为10元左右,其他人在阅读过操作指南后可能觉得太麻烦,最终放弃。
记者从附近安保人员处了解到,无人超市开业当天晚上有上千人围观,头两天甚至出现了排长龙的现象,而最近这个月每天只有大概三四十人进入。
GOGO无人超市目前在成都拥有两家店,分别为9月初开业的大悦城店,以及10月底开业的青羊万达店。品牌宣传负责人胡俊告诉记者,经过3个月,成都市民的新鲜感已经过了,目前没有促销活动,现在的客流量才属于正常情况。公司的运营数据显示,大悦城店开业当天销售额有9000多元,第一个月的销售额为56000多元;青羊万达店开业当天销售额有3000多元,第一个月的销售额为40000元左右。目前两家无人超市的平均客单价为33至37元,平均单日流水1300至1500元,客流量与销售额已经趋于稳定。